10 Fundraising-Tipps für eine stärkere Spenderbindung.
Bei GRÜN spendino wissen wir, dass erfolgreiches Fundraising weit über das Sammeln von Geld hinaus geht. Fundraising baut auf echter Wertschätzung und Anerkennung Ihrer Spender auf. Wann haben Sie das letzte Mal ein Dankeschön ausgesprochen? Hier sind zehn Methoden aus Pflicht und kreativer Kür, wie Sie Ihren Unterstützern danken und eine dauerhafte Beziehung zu ihnen aufbauen können. Diese Tipps sollen Ihnen dabei helfen, die direkte Kommunikation zu Ihren Spendern zu stärken und deren Unterstützung auf eine bedeutungsvolle Weise zu würdigen. Denken Sie daran, dass ein aufrichtiges Dankeschön einen langen Weg gehen kann.
Fundraising-Tipp für stärkere Spenderbindung
Selbstverständlich bieten wir Ihnen neben den Fundraising-Tipps auch gerne Unterstützung bei der Konkretisierung und Umsetzung Ihrer Ideen. Sprechen Sie uns gerne dazu an und nehmen Sie Kontakt zu Ihrem GRÜN spendino Team auf.
Sofortige Dankes-E-Mail für stärkere Spenderbindung
Eine prompte E-Mail nach einer Spende zeigt schnelle Anerkennung. Dies kann durch automatisierte Systeme vereinfacht werden, wobei die Personalisierung nicht vernachlässigt werden sollte. Das Online-Fundraising vereinfacht diesen Prozess um ein Vielfaches. Im Regelfall sind die Spenderdaten bereits wenige Sekunden nach der erfolgreichen Spende verfügbar. Sie können den Erhalt der Spende direkt bestätigen und sich für die Unterstützung des Spenders bedanken. Nutzen Sie dazu ein Online-Fundraising-Tool, wie das von GRÜN spendino.
Online „Danke“ sagen
Kaum ein anderer Bereich bietet derart kreative Möglichkeiten zur Danksagung wie der Online-Bereich. Hier sind Ihrer Fantasie keine Grenzen gesetzt. Versuchen Sie es mit einer Spendenurkunde oder einer Spenderwand, auf der Sie die Bilder Ihrer Spender wie ein Mosaikteil hochladen können. Lassen Sie diese Spenderwand bei einem Event im Haus von allen Beteiligten unterschreiben, um zusätzliche Verbindung und Wertschätzung zu schaffen.
Öffentliches Dankeschön über soziale Medien
Nutzen Sie soziale Medien, um Spendern öffentlich zu danken. Stellen Sie dazu zum Beispiel jede Woche einen neuen Spender auf ihren Sozialen Netzwerken vor. Vergessen Sie dabei nicht, vorher die Zustimmung der Spender über das Spendenformular einzuholen. Dies erhöht nicht nur die Sichtbarkeit Ihres Dankes, sondern kann auch zur Gewinnung neuer Unterstützer beitragen und dadurch die Spenderbindung stärken.
Treue zu schätzen wissen
Verschicken Sie personalisierte Karten, um den Jahrestag der ersten Spende eines Spenders zu feiern. Solche Gesten zeigen, dass Sie langfristige Beziehungen wertschätzen. Lassen Sie die Karte zusätzlich von Ihrem Geschäftsführer unterzeichnen, dann wird Ihre Dankbarkeit nochmals verdeutlicht.
Spender auf dem Laufenden halten
Spender wissen gerne, dass ihr Geld tatsächlich dort angekommen ist, wo es hin sollte und gebraucht wurde. Die Beziehung zwischen Ihrer Organisation und den Spendern beruht also auf einem hohen Maß an Vertrauen. Teilen Sie daher regelmäßige Updates über den Fortschritt Ihrer Projekte via Social Media oder Newsletter. So zeigen Sie Transparenz und lassen Ihre Spender Teil Ihres Erfolges sein. An dieser Stelle bietet es sich zudem an, Bilder Ihres Projekts zu zeigen und gleichzeitig ein weiteres Mal ein Dankeschön auszusprechen.
Danke per Videobotschaft stärkt Spenderbindung
Eine Videobotschaft mit einem Dankeschön, vielleicht von Ihrem CEO oder den direkten Nutznießern Ihrer Arbeit, kann eine starke persönliche Note hinzufügen und bleibt in Erinnerung. Im Video selbst können Sie zudem über Ihre Erfolge berichten und kleine Passagen Ihrer gemeinnützigen Arbeit einfließen lassen, um zu zeigen, was Sie durch die Hilfe Ihrer Unterstützer schon alles erreicht haben.
Spenderbindung durch Spenden-Party stärken
Eine Spenden-Anerkennungsfeier ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, um Ihre Spender persönlich zu treffen und die gemeinsamen Erfolge zu feiern. Denken Sie daran: Dies ist eine soziale Veranstaltung – Plaudern Sie mit Ihren Unterstützern und lernen Sie mehr über ihre Beweggründe und ihre Interessen. Erst wenn Sie Ihre Spender wirklich kennen, werden Sie wissen, welche Informationen für sie relevant sind. Dieses Wissen hilft Ihnen bei der Aufbereitung und wird zudem hilfreich sein, wenn Sie Ihre Spender für zukünftige Aktivitäten begeistern wollen.
Hinter die Kulissen schauen lassen
Veranstaltungen, die Einblicke in Ihre Arbeit bieten, wie ein Tag der offenen Tür oder Live-Streams, können die Spenderbindung zu Ihren Unterstützern bestärken. Dadurch haben Ihre Spender die Gelegenheit, Ihre Organisation auf einer sehr persönlichen Ebene kennenzulernen.
Regelmäßiger Kontakt zur Stärkung der Spenderbindung
Halten Sie das ganze Jahr über Kontakt, nicht nur während Spendenkampagnen. Feiertage, Jubiläen oder besondere Ereignisse Ihrer Organisation sind ideale Anlässe, um in Kontakt zu treten. Das kann über den allgemeinen Newsletter passieren oder über kleine Informationshappen in den sozialen Medien. Jede Interaktion ist eine Chance auf lebenslange Unterstützung. Dazu zählen auch persönliche Gespräche, denn die Menschen wissen es zu schätzen, wenn ihnen interessiert zugehört wird und man sich an bestimmte Gespräche erinnert.
Handschriftliches Dankesbriefe
In einer digitalen Welt hat ein handgeschriebener Dankesbrief eine besondere Bedeutung. Nehmen Sie sich die Zeit, um Ihre Dankbarkeit handschriftlich auszudrücken. Dies mag nach viel Zeitaufwand klingen, aber Ihre Spender werden es zu schätzen wissen. Oft reicht dabei schon ein kleiner handgeschriebener Post It auf der übersendeten Spendenquittung oder aber ein persönlicher Gruß auf einer beigefügten Karte. Solche Briefe können zum Beispiel zum Jahrestag der ersten Spende oder nach besonderen Anlässen, wie Veranstaltungen oder Jubiläen versendet werden.
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